TÉRMINOS Y CONDICIONES

Karteando es una plataforma de KARTEANDO SPA (RUT 78.424.795-3) para pilotos de karting: registra tus carreras, sincroniza el video de tu sesión con los tiempos oficiales del kartódromo, calcula rankings y te deja compararte con otros pilotos.

Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.

• Necesitas ser mayor de 18 años. Si el piloto es menor, la cuenta la administra su apoderado.
• Los datos que entregas tienen que ser verdaderos, sobre todo tu nombre: es lo que te vincula con los tiempos del kartódromo.
• Tu contraseña es tuya: cuídala y no la compartas. Respondes por el uso de tu cuenta mientras no nos avises de un acceso no autorizado — apenas nos avises, la bloqueamos.
• Una persona, una cuenta. Crear cuentas para inflar rankings es motivo de suspensión.

Los videos, la telemetría y todo lo que subes siguen siendo tuyos. No reclamamos propiedad sobre nada de eso.

Al subirlo nos das permiso para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo según la visibilidad que tú elijas en cada sesión: solo tú, tus amigos o pública. Si marcas una sesión como pública, ese permiso alcanza a mostrarla en el feed y en las vistas previas al compartir el link. Si la borras, dejamos de usarla.

Lo que sí te pedimos: no subas contenido de terceros sin permiso, ni nada que sea ilegal o que exponga a otras personas.

Karteando tiene un sistema de reportes entre pilotos para incidentes en pista. Está para resolver lo deportivo, no para hostigar a nadie: los reportes falsos o malintencionados afectan tu credibilidad y pueden costarte la cuenta.

Podemos suspender o eliminar cuentas que hagan trampa en los rankings, acosen a otros pilotos, suplanten identidades o usen el servicio para algo ilegal.

• Precio: $3.990 al mes o $39.990 al año, con IVA incluido.
• Renovación: automática al final de cada período, hasta que la canceles.
• Cancelación: cuando quieras, sin permanencia ni multa. Mantienes Premium hasta el final del período que ya pagaste.
• Boleta: emitimos boleta electrónica por cada cobro y te llega por correo. Puedes verificarla en karteando.cl/verificar.
• Cambios de precio: te avisamos antes de que apliquen, y siempre puedes cancelar.

Como consumidor te amparan la Ley 19.496 y el resto de la normativa chilena. Nada de lo que está acá te quita esos derechos.

Derecho de retracto: 10 días

Como contratas por internet, la ley te da 10 días corridos desde que contratas para arrepentirte, sin dar explicaciones. Avísanos por el mismo medio con que contrataste o escribiendo a admin@karteando.cl. Te devolvemos lo pagado sin descontar gastos, salvo la parte proporcional a los días que alcanzaste a usar Premium, dentro de 45 días.

Es distinto de cancelar: si cancelas después de esos 10 días, mantienes Premium hasta que termine el período pagado y no hay devolución.

Los tiempos, posiciones y vueltas los entrega el sistema de cronometraje del kartódromo, no Karteando. Hacemos lo posible por reflejarlos fielmente y por reconocer correctamente a cada piloto, pero no garantizamos que estén libres de errores: si el kiosco te anotó con otro nombre o una vuelta salió mal medida, lo que ves acá lo hereda.

Los rankings y récords son un producto nuestro y podemos ajustar su cálculo. Ninguno tiene valor oficial de competencia salvo que el organizador diga lo contrario.

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible y para que tus videos estén a salvo. Aun así, ningún servicio en línea está libre de caídas: si un video te importa, guarda tu copia.

Si por negligencia nuestra pierdes material o el servicio falla, respondemos conforme a la ley: no excluimos ni limitamos las responsabilidades que la Ley 19.496 no permite excluir. Lo que sí acotamos es el alcance — no respondemos por hechos que no controlamos ni podíamos prever, ni por material que hayas borrado tú.

Tampoco respondemos por lo que pase en la pista: correr karting tiene riesgos y eso es asunto entre el piloto y el kartódromo.

Puedes irte cuando quieras eliminando tu cuenta —acá está cómo hacerlo—. Nosotros podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, avisándote salvo que el incumplimiento sea grave.

Si subimos el precio o cambiamos algo que te afecte, te avisamos por correo al menos 30 días antes y el cambio rige recién desde tu siguiente renovación. Si no te acomoda, cancelas antes de esa fecha. Nunca te cobramos un precio distinto del que te informamos.

Estos términos se rigen por la ley chilena. Si tienes un reclamo puedes acudir al Juzgado de Policía Local de tu domicilio o al de Karteando, a tu elección, y también reclamar ante el SERNAC. Aceptar estos términos no te hace renunciar a ningún derecho de la Ley 19.496.

Dudas: admin@karteando.cl. Sobre privacidad, mira la Política de Privacidad.